|
|
Вопрос - ответ
|
1.Мне отправили не тот товар, не понравилось обслуживание.
Позвоните по телефону: +7-978-846-63-10 и опишите свою проблемму.
2. В какие сроки вы доставляете товар?
Товар отправляется в день заказа, если вы проплачиваете за заказ до 13-00, весь товар проплаченный позже 13-00 отправляется на следующий день.
3.Я хочу заправить свой баллон гелием?
В этом случае вам необходимо отправить пустой баллон на наш адрес, после получения баллона мы высылаем
вам полный. Замечание: мы не заправляем баллоны, а производим обмен пустого баллона на полный.
Отправить баллон вы можете транспортной компанией Деливери.
4.Какого качества у вас шары?
Мы продаем только качественные шары известных марок, используемые профессиональными оформителями во всем мире.
5.Мне не подошли шары, могу ли я их вернуть частично?
Да вы можете вернуть нашу продукцию в течении 14 дней. При этом обратную доставку оплачиваете вы.
6.Как мне получить постоянную скидку?
В первую очередь вам необходимо зарегистрироваться. Производить покупки в течении 1 квартала (3 месяца) на зарегистрированное имя. В конце квартала мы подсчитываем сумму всех ваших покупок за квартал и в зависимости от общей суммы мы предоставляем вам скидку на следующий квартал.
Скидки можно посмотреть здесь.
Зарегистрироваться можно здесь.
7.В каком городе вы находитесь?
Мы находимся в городе Симферополь, Крымская область.
8. Я хочу чтобы моя организация появилась у вас на страницах.
Для этого вам необходимо зарегистрироваться или зайти под своим именем, если вы уже зарегистрированны. Далее вам необходимо зайти в свой профиль, нажать на кнопку создать свою web страницу и заполнить данные о своей организации.
9. Не могу понять как определить размер шариков.
Круглые шары разделяются между собой размерами в дюймах. 1 дюйм равен 2,55 см. Т.е. шар 10 дюймов = 25,5 см. в диаметре.
ШДМ - шары для моделирования, пример размер - 260. 2 дюйма - это толщина 5,1 см. , 60 дюймов - это длина 153 см.
10. Сколько будет стоить доставка наложенным платежом.
Введите в калькулятор свой город и примерный вес посылки и программа сама расчитает стоимость доставки.
Задавайте вопросы, мы обязательно ответим в течении дня или звоните по телефону.
Наша страница в контакте - http://vk.com/fshar
|
|
| 24 апреля 2016 | | Магазин работает в тестовом режиме |
Архив новостей
|
